Gestão da Qualidade

A adoção de um Sistema de Gestão da Qualidade é, segundo a ISO 9001, uma decisão estratégica da Organização, ou seja, tomada ao mais alto nível de decisão para servir um propósito específico e obter resultados.

A ISO 9001 adota uma abordagem por processos, que incorpora o ciclo PDCA de melhoria contínua, e integra o pensamento baseado em risco, permitindo não só a fidelização do cliente como também a competitividade da organização baseada nos pilares da sustentabilidade.

 O que é a ISO 9001?

A ISO 9001 é uma norma para os Sistemas de Gestão da Qualidade, que uma vez implementados fazem com que as empresas tenham foco na satisfação dos clientes pelo atendimento a seus requisitos e na preocupação com a melhoria contínua em garantir a conformidade daquilo que fornece. Assim, com a certificação a empresa assegura que seu processo produtivo é confiável e está organizado em conformidade com as exigências de seus clientes, bem como valoriza sua marca no mercado. O Sistema de gestão da Qualidade deve buscar a otimização dos processos em busca de resultados para a Organização.

Quem pode se beneficiar com a ISO 9001?

Quaisquer empresas que queiram e precisem melhorar os processos e procedimentos internos e que precisam se manter _competitivas com processos e produtos de alta qualidade, produzidos dentro de um sistema de gestão que atende a requisitos internacionalmente reconhecidos.

Quais são os benefícios da ISO 9001?

Vários são os benefícios da ISO 9001, entre elas estão:

• Melhoria de processos organizacionais e de operação;
• Melhoria de qualidade em produtos e serviços;
• Alcance de objetivos e metas da empresa;
• Economia de tempo e custos;
• Transparência dos processos internos;
• Satisfação de clientes, funcionários e acionistas;
• Prevenção de falhas ao invés de suas correções;
• Valorização da marca;
• Credenciamento da empresa junto a comunidade internacional de empresas certificadas;